Bentuk Kerugian Konsumen

by Estomihi FP Simatupang, SH.,MH

Posted on February 01, 2022 18:37

Jika memperhatikan jenis ganti rugi kerugian konsumen akibat barang/ jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan oleh pelaku usaha pada Pasal 19 ayat (2) Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen perihal  maka kerugian konsumen akibat barang/ jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan oleh pelaku usaha dapat berupa :

1. Kerugian materiil

Kerugiaan materiil adalah merupakan kerugian yang senyatanya diderita dan dapat dihitung jumlahnya berdasarkan nominal uang. Kerugian materiil tersebut antara lain :

  1. Kerugian uang senilai yang dihasilkan atau diperdagangkan oleh pelaku usaha;
  2. Biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan barang/ jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan oleh pelaku usaha; 
  3. Bunga atas pinjaman untuk mendapatkan barang/ jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan oleh pelaku usaha (jika ada)

Kerugian materiil konsumen diatas dapat terjadi karena :

  1. Barang/ jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan oleh pelaku usaha ternyata barang/ jasa yang dilarang untuk diperdagangkan;
  2. Barang/ jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan oleh pelaku usaha  dalam keadaan rusak, cacat tidak layak untuk diperdagangkan (pelaku usaha melakukan perbuatan yang dilarang sesuai Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen)
  3. Tidak sesuai dengan manfaat  barang/ jasa yang disampaikan oleh pelaku usaha baik secara langsung maupun tidak langsung (melalui iklan)

2. Kerugian Imateriil

Kerugian imateriil adalah kerugian yang kemungkinan dialami oleh konsumen di kemudian hari. Kerugian immateriil tersebut dapat berupa :

  1. Kerugian atas keuntungan yang seharusnya diperoleh/ didapatkan atas barang/ jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan oleh pelaku usaha ;
  2. Kerugian akibat pemakaian barang/ jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan oleh pelaku usaha;

Referensi 

  • Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen
  • https://kepaniteraan.mahkamahagung.go.id/
Daftar Referensi Bacaan

Total Views : 459

Related Post

× Harap isi Nama dan Komentar anda!
ruangkonsumen.com tidak bertanggung jawab atas isi komentar yang ditulis. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Komentar pada artikel ini
Responsive image
Peraturan Perundang-Undangan
Hukum Perlindungan Konsumen
Yurisprudensi
Sengketa Konsumen & Pelaku Usaha
Essay