Hak pelaku usaha adalah: 

1. hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan mengenai kondisi dan nilai tukar barang dan/atau jasa yang diperdagangkan; 
2. hak untuk mendapat perlindungan hukum dari tindakan konsumen yang beritikad tidak baik; 
3. hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam penyelesaian hukum sengketa konsumen; 
4. hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa kerugian konsumen tidak diakibatkan oleh barang dan/atau jasa yang diperdagangkan; 
5. hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya.

Referensi

• Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen